Cliëntenraad Diakonessenhuis/MSBD

Cliënten zijn alle mensen die om wat voor reden dan ook te maken krijgen met ons ziekenhuis. Dat zijn (toekomstige) patiënten, familie, begeleiders en bezoekers. De Cliëntenraad komt op voor de belangen van al deze cliënten.

Waar de Cliëntenraad voor is, staat in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen 2018.

De Cliëntenraad adviseert de Raad van Bestuur van het ziekenhuis en het Medisch Specialistisch Bedrijf Domstad (MSBD). Dat kunnen ze doen als de Raad van Bestuur of het MSBD dat vraagt, maar ook ongevraagd. De adviezen gaan over alle onderwerpen die cliënten aangaan. Bijvoorbeeld over de kwaliteit en veiligheid van de zorg.

De Cliëntenraad komt tien keer per jaar samen. Daarnaast vergadert de Cliëntenraad zes keer met de Raad van Bestuur en het MSBD. De Cliëntenraad overlegt ook met andere personen en groepen in het ziekenhuis. Bijvoorbeeld met de Ondernemingsraad, de Verpleegkundige Staf Diakonessenhuis en de Raad van Toezicht.

Heeft u een vraag aan de Cliëntenraad? Dan kunt u die stellen via het mailadres: [email protected]

Let op: de Cliëntenraad houdt zich bezig met het algemene cliënten belang. De Cliëntenraad heeft geen rol in de behandeling van persoonlijke klachten. Heeft u een klacht of suggestie over bijvoorbeeld een afdeling of een medewerker of over een medische ingreep? Dan kunt u u indienen via de klachtenprocedure.