Verpleegafdeling Chirurgie - Informatie voor patiënten en familie

U bent opgenomen op afdeling Chirurgie van het Diakonessenhuis in Utrecht. In deze folder vindt u informatie over de gang van zaken op de afdeling. Deze informatie is ook bedoeld voor uw familie en/of naasten.

Bezoek

Bezoektijden

Vanwege corona gelden in ons ziekenhuis tijdelijk aangepaste bezoektijden en bezoekregels. Zie voor onze actuele bezoekregeling https://www.diakonessenhuis.nl/coronavirus/bezoekregels

Consumpties

Aan de voor- en achterkant van de afdeling staat een koffieautomaat waar bezoek een kopje koffie of thee kan halen.Voor meer consumpties kunt u terecht in het restaurant in de centrale hal op de begane grond. 

Gebruik van bloemenvazen

De afdeling heeft bloemenvazen beschikbaar. Wij stellen het op prijs als u meegebrachte bloemen zelf in de vaas zet. De vazen vindt u in het bloemenhoekje vooraan op de afdeling. Bloemstukjes met aarde mogen niet op de kamer staan. In de aarde kunnen schimmels zitten waar patiënten allergisch op kunnen reageren.

Roken

In het Diakonessenhuis geldt een rookverbod. Ook bij de hoofdingang mag niet gerookt worden. Roken kan buiten in de rookruimte naast de overdekte fietsenstalling.

De afdeling

De afdeling Chirurgie bevindt zich op de eerste etage in het Spoedzorgcentrum. De afdeling heeft 38 bedden, verdeeld over vier-, en eenpersoonskamers. Op de afdeling worden patiënten verpleegd voor verschillende onderzoeken, behandelingen en operaties. Op de afdeling wordt gemengd verpleegd. Dat wil zeggen dat mannen en vrouwen op dezelfde kamer worden opgenomen. Heeft u hier bezwaar tegen, dan kunt u dit kenbaar maken. Geef dit bij voorkeur door aan de opnameplanner. Er wordt hier dan indien mogelijk rekening mee gehouden.

Rol van familie op de afdeling

Uw familielid of naasten kunnen ook buiten bezoekuren, maar wel in overleg met de verpleging helpen bij uw verzorging (bijvoorbeeld helpen met wassen, drinken en eten). In overleg met de verpleging kunt u in een aparte ruimte verblijven om bijvoorbeeld een verjaardag of trouwdag te vieren.

De hulpverleners

Verpleegkundigen

Op de afdeling werkt een vast team van verpleegkundigen. Zij worden aangestuurd door een afdelingshoofd en/of zorgcoördinator. Per dag werken zij in drie ploegen.

Dagdienst van 7.15 tot 15.45 uur
Avonddienst van 15.00 tot 23.30 uur
Nachtdienst van 23.15 tot 7.45 uur

Elke kamer heeft een eigen verpleegkundige die verantwoordelijk is voor de dagelijkse gang van zaken. Hij/ zij wordt de zaalverpleegkundige genoemd. Als u vragen heeft over verpleegkundige zaken kunt u terecht bij de zaalverpleegkundige. Tijdens het bezoekuur zijn de verpleegkundigen beschikbaar voor het beantwoorden van vragen. U kunt ook telefonisch contact opnemen, bij voorkeur na 11.00 uur in verband met de verzorging van de patiënten in de ochtend.

Zorgassistenten

Op de afdeling werken ook zorgassistenten. Zij ondersteunen de verpleegkundigen bij de dagelijkse zorg aan patiënten.

Arts-assistenten

Er zijn meerdere arts-assistenten (zaalartsen) op de afdeling. De afdeling Chirurgie is onderverdeeld in de specialismen vaatchirurgie, geriatrische traumatologie, gastro-enterologie en oncologie. Voor elk specialisme is een andere arts-assistent verantwoordelijk. Het kan dus voorkomen dat er meerdere arts-assistenten op een zaal langskomen. De tijden dat de arts-assistenten visite lopen en langskomen kan daardoor verschillend zijn. De arts-assistent draagt zorg voor uw dagelijkse behandeling. Bij hen kunt u terecht met uw medische vragen. De specialist komt niet dagelijks langs maar is wel eindverantwoordelijk voor uw behandeling. Als u of uw familie vragen heeft over uw behandeling, kunt u via de verpleegkundige een (telefonisch) afspraak maken met de arts-assistent of de specialist.

Andere hulpverleners

Zo nodig schakelt de arts of verpleegkundige in overleg met u, andere hulpverleners in bij uw behandeling. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om een diëtist, een fysiotherapeut, een wond-,  stoma-, of decubitusverpleegkundige, een geestelijk verzorger, een psycholoog, een psychiater, een logopedist, een ergotherapeut, geriatrisch verpleegkundige of een geriater.

Contactpersonen

Bij uw opname kunt u aangeven wie uw contactpersonen zijn. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen de eerste en tweede contactpersoon. De eerste contactpersoon is voor het ziekenhuis het aanspreekpunt. Met uw eerste contactpersoon wordt contact opgenomen als dat nodig is. Als uw contactpersoon vragen heeft of meer informatie wil, kan hij/zij contact opnemen met de verpleegkundige van de afdeling. Dit kan het beste na 11.00 uur. De verpleegkundigen hebben dan in de regel de artsen gesproken over uw verdere behandeling. Informatie wordt alleen gegeven aan degenen die als contactpersoon geregistreerd staan.

Gang van zaken op de afdeling

Eten en drinken

Bij opname in het ziekenhuis krijgt u op verschillende momenten dranken en/of maaltijden aangeboden. Op de afdeling zijn voedingsassistenten aanwezig die de dranken en maaltijden verzorgen. Hieronder ziet u op welke tijden u het eten en drinken kunt verwachten. De tijden kunnen iets afwijken. 

  • ontbijt tussen 7.00 en 8.30 uur
  • koffie, thee, etc. om 10.00 uur
  • lunch (broodmaaltijd)  tussen 11.30 en 13.00 uur
  • koffie, thee, etc. om 14.00 uur - diner  (warme maaltijd) tussen 17.00 en 19.00 uur
  • koffie, thee, etc. tussen 19.30 en 20.00 uur

Het is ook mogelijk om eigen eten en/of drinken mee te (laten) nemen. Op de afdeling staat in het dagverblijf een koelkast waarin u meegebrachte etenswaren, voorzien van uw naam, kamernummer en datum, kan bewaren. In het dagverblijf staat ook een magnetron waar u gebruik van kunt maken.

Telefoneren

Patiënten mogen aan bed een mobiele telefoon gebruiken. Bezoek wordt verzocht buiten het ziekenhuis te bellen in verband met de rust op de afdeling.

Internet

Op de verpleegafdeling kunt u gratis gebruik maken van internet via een open Wi-Fi verbinding.

Kostbaarheden

Wij raden u aan kostbaarheden mee naar huis te laten nemen in verband met risico op verlies en/of diefstal.

Dagverblijf

De afdeling heeft een dagverblijf. U kunt hier televisie kijken, gebruik maken van een computer of een spelletje spelen. U kunt hier ook samen met uw bezoek naar toe.

Ontslag

De arts spreekt met u af wanneer u met ontslag gaat. Het tijdstip wordt in overleg bepaald.

Nazorg

Het kan zijn dat u na de opname in het ziekenhuis nog zorg nodig heeft. U kunt hierbij denken aan zorg in de thuissituatie of een (tijdelijke) opname in een verzorgings- of verpleeghuis. Wij raden u aan om hier voor uw opname al over na te denken en deze hulp of zorg zo mogelijk vast te regelen. Het Diakonessenhuis helpt u graag bij het regelen van deze nazorg. De verpleegkundige van de afdeling waar u bent opgenomen, bespreekt met u en uw familie of en zo ja welke nazorg u nodig heeft. In de folder 'Zorg na ontslag uit het Diakonessenhuis' vindt u informatie over de soorten nazorg en de instellingen waar u onder andere terecht kunt. Met vragen over de nazorg kunt u ook contact opnemen met de verpleegafdeling waar u bent of wordt opgenomen.

Controle

Bij ontslag krijgt u, indien nodig, een controleafspraak mee voor de polikliniek.

Ontslagbrief en recepten

De medische ontslagbrief wordt digitaal verstuurd naar uw huisarts. De patientenontslagbrief krijgt u kort voor ontslag van de zaalassistent. Hierin staan de adviezen voor thuis. Als u thuis medicijnen moet gebruiken of verbandmiddelen nodig heeft, kunt u deze meteen ophalen in de apotheek van het Diakonessenhuis of het recept naar een andere apotheek naar keuze laten faxen.

Evaluatieformulier

Wij vinden het prettig te horen hoe u uw verblijf op de afdeling heeft ervaren. Enkele dagen na uw ontslag krijgt u een digitaal evaluatieformulier toegezonden als uw e-mailadres bij ons bekend is. Wij stellen het op prijs als u dit formulier wilt invullen en aan ons terugsturen.

Telefoonnummers

Verpleegafdeling Chirugie
088 250 6360 / 088 250 6468

Opmerkingen over de tekst

Vindt u iets onduidelijk beschreven? Of ontbreekt er informatie? Dat horen wij graag. U kunt opmerkingen over de tekst doorgeven via communicatie@diakhuis.nl.

Bijgewerkt op: 1 oktober 2020

Code: CH82