Oproep: Blijf jezelf. Tel even tot 11. | Diakonessenhuis

Translate website

Disclaimer

Nederlands: U vraagt Google Translate Services om onze teksten te vertalen. Daardoor kunnen er fouten in de teksten zitten. Automatische vertalingen zijn niet perfect, ons ziekenhuis is niet verantwoordelijk voor mogelijke vertaalfouten. Heeft u vragen over uw gezondheid? Neem dan altijd contact op met uw arts.
Meer weten? Lees de toelichting vertaalbeleid

English: You ask Google Translate Services to actively translate our texts. Therefore they may contain errors. Automatic translations are not perfect. Diakonessenhuis is not responsible for possible translation errors. Do you have questions about your health? Then always contact your doctor.
Want to know more? Read the explanation of translation policy

We begrijpen dat een bezoek aan het ziekenhuis spanning met zich mee kan brengen. U maakt zich misschien zorgen over een uitslag, moet lang wachten of heeft pijn. Dat kan frustrerend zijn. Toch is respectvol blijven belangrijk: voor uzelf én voor ons.

Daarom steunen wij de landelijke campagne ‘Blijf jezelf. Tel even tot 11’. In ons ziekenhuis ziet u uitingen van de campagne.

Wat vragen wij van u?

We doen ons best om u zo goed en snel mogelijk te helpen. Soms lukt dat niet meteen. We vragen u dan om even te pauzeren, diep adem te halen en tot 11 te tellen. Blijf rustig. Probeer uw gevoel onder woorden te brengen. Spreek medewerkers of een gastvrouw aan als u zich ongerust of boos voelt. Ziet u dat iemand zich agressief gedraagt? Meld het bij de balie.

Van ons mag u verwachten dat we naar uw verhaal luisteren, u uitleg geven over wat u kunt verwachten en dat we u met respect behandelen. Onze medewerkers zijn opgeleid om professioneel en vriendelijk te blijven, ook in moeilijke situaties.

Meer weten?

Kijk op de landelijke campagnewebsite.

Voorbeeld van een uiting in ons ziekenhuis.